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Problème Prestashop

Problème Prestashop

Vous avez un problème de disfonctionnement avec votre boutique PrestaShop ? Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com

Comme des milliers d'utilisateurs de la plateforme e-commerce PrestaShop, vous avez :
  • un message d'erreur
  • un disfonctionnement
  • ou une page blanche.

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

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Pour plus d'informations sur un Dépannage PrestaShop, vous pouvez nous joindre par formulaire de contact.

Dernières interventions réussies de PrestaExpert

Nous faisons régulièrement le dépannage de boutique PrestaShop.

Ci-dessous quelques exemples des problèmes rencontrés par nos clients :

Problème CSS Prestashop
Après avoir modifié mon stylesheet CSS sur ma boutique Prestashop,
les modifications que j'ai effectué ne sont pas prises en compte ...
J'ai vidé le cache dans l'admin mais cela ne change rien.
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Problème module Prestashop
Je n'ai plus accès aux modules du back office de ma boutique depuis que j'ai fais la mise à jour du module Paypal.
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Amélioration boutique Prestashop
Je recherche un spécialiste Prestashop pour améliorer et modifier ma boutique en ligne afin de me démarquer par rapport à la concurrence.
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Paiements Prestashop invisibles
Plus aucun modules de paiements ne s'affiches sur mon site Prestashop
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Pages 404 Prestashop
Toutes les pages de catégories et de sous catégories de ma boutique sous prestashop ne s'affiches plus et retourne une page d'erreur 404 depuis quelques jours ...
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Spams russe Prestashop
Depuis hier, nous sommes spamé à hauteur de plus de 1000 emails par des "pirates russes" sur la page de contact de notre boutique prestashop.
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Migration nouvel hébergeur Prestashop
Nous souhaitons changer notre plateforme d'hebergement et donc faire déplacer notre site prestashop par un prestataire professionnel Prestashop.
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Problème Prestashop 1.7 redirection client vers backoffice
Lorsque un client essaye d'ajouter un produit au panier ou de se connecter,
il est redirigé vers la page de connexion de l'administration prestashop.
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Bug adresse / code postal Prestashop
Lorsque un client ne renseigne pas son adresse de livraison ou ne remplit pas son code postal lors de son inscription,
il est bloqué lorsque il veux commander car il ne peux pas enregister son adresse.
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Erreur 500 Prestashop
Quelques fois j'ai une erreur 500 qui apparait lorsque que je navigue sur mon site prestashop.
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Dépannage Prestashop
J'ai ce message d'erreur qui me bloque dans mon backoffice:
"Fatal error: Uncaught You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ... thrown in /www/shop/classes/db/Db.php on line 639"
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Page blanche Prestashop
Depuis une migration vers notre nouvel hébergeur, nous avons une page blanche sur tout le site, aucun message d'erreur ne s'affiche.
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Page 404 Prestashop
J'ai plusieurs pages de type 404 no found sur ma boutique prestashop.
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Problème paiement / commande Prestashop
Nous rencontrons un gros problème sur notre boutique prestashop, certains clients ne peuvent pas accéder à la page de paiement lors de leur commande.
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Prestashop panier error 500
Des clients se plaignent depuis quelques temps qu'ils ne peuvent pas commander quand ils veulent valider leur panier, une error 500 est retournée.
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Ajout code google anlytics ecommerce sur Prestashop
Je souhaite ajouter mon code google anlytics ecommerce de ma boutique prestashop. Cela me permetra de suivre mon taux de transformation sur google analytics.
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Problème pas de commandes prestashop
Nos commandes sous prestashop ne s'enregistrent pas dans le back office.
Nos clients nous disant qu'ils ont bien reçu une validation de paiement mais aucune validation de commande.
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Bug transporteur prestashop 1.6
Quand j'edite un transporteur, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
" les tranches se chevauche"
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Maintenance prestashop
Je suis à la recherche d'un prestataire pour faire la maintenance de mon site, de répondre ponctuellement à des questions techniques, ou de me conseiller.
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Amélioration de la vitesse prestashop 1.6
Mon site sous prestashop est trop lent, je souhaiterais améliorer la vitesse de chargement des pages.
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Problème connexion clients prestashop 1.7
Plusieurs clients se plaignent de ne pas pouvoir se connecter à leur compte client.
Ils doivent pour cela faire plusieurs demandes de mot de passe oublié.
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Ajouter www à ma boutique prestashop 1.7
Je souhaite modifier l'url de ma boutique en ajoutant "www" à mon nom de domaine
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Résolution bugs module prestashop
Nous recherchons un expert compétent en Prestashop. Plusieurs bugs sur notre site prestashop nécessitent d'être résolus urgemment.
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Problèmes bugs et lenteur prestashop
Nous avons besoin d'un développeur spécialiste en CMS Prestashop pour corriger différents problèmes de lenteur au niveau du listing produits et également résoudre plusieurs petits bugs ...
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Dépannage prestashop
Nous avons un problème de prix au niveaux des déclinaisons sur prestashop.
De plus, quelques fois s'affiche une page " Erreur 500 "
Nous recherchons en urgence quelqu'un pour intervenir afin de résoudre le problème rapidement !
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Configuration prestashop 1.7
Nous recherchons un expert pour notre prestashop 1.7
- Optimisation des caches / base de donnée / etc pour que le site s'affiche plus rapidement
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Assistance prestashop 1.7
Erreur 500 aléatoire. Quand je met le DEBUG_PROFILING, j'ai un nombre de queries trop important.
Je n'arrive pas à identifier la cause pour réduire le nombre d'appels :
- Category page Queries 800
- Product page Queries 326
- Product page Queries 472
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Recherche spécialiste prestashop avec infogérance
Nous recherchons un expert Prestashop
pour de l\infogérance afin intervenir régulièrement sur notre site Prestashop.
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Problème module paypal prestashop
Le module paypal officiel prestashop retourne cette erreur, impossible d'effectuer un paiement :
Error occurred:
Veuillez contacter le marchant: PayPal response:
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Impossible de me connecter au backoffice prestashop
Suite à la migration de ma boutique, impossible de me connecter à mon site prestashop 1.7.3.4.
La boutique fonctionne bien mais je ne peux juste pas accéder au backoffice
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Erreur 503 prestashop
J'ai souvent des erreurs 503 sur mon site Prestashop 1.7
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Problème création de compte client prestashop
Lorsque ont essaye de créer un nouveau compte client, une erreur s'affiche : "TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror"
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Https prestashop
Nous cherchons un prestataire prestashop pour passer notre site prestashop en HTTPS.
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Page blanche back office prestashop
Depuis ce matin, j'ai une page blanche quand je veux accéder à mon admin de ma boutique prestashop.
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Bug cms prestashop
Des erreurs se produises sur certaines pages de cms :
- Notice: Trying to get property of non-object
Warning: Creating default object from empty value
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Lenteur admin prestashop
Toutes les page du back office de prestashop sont très longues à charger.
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Debug site prestashop 1.7
Nous avons une page erreur 504 lors d\ une connexion au back office ...
Impossible de se connecter, seule la boutique fonctionne correctement.
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Bug pour prestashop 1.7.3.2
Aucun accès aux pages des modules, catalogue produits, performances, information, ...
Cela retourne la page 404 du front office avec le message "la page que vous recherchez n'a pas été trouvée - effectuez une autre recherche"
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Bug breadcrumbs prestashop
Le fil d'ariane des catégories n'est pas juste ni logique
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Importation clients prestashop 1.6 à 1.7
Nous avons besoin d'importer toute les données clients (comptes particuliers et professionnels)
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Export catalogue
Nous avons besoin d'un fichier de type .csv contenant l'ensemble de notre catalogue de plus de 100 000 articles
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Bug sur prestashop 1.7.3.0
Impossible d'ouvrir mon back office :
Erreur : CData section not finished country_module_list.xml
Erreur : Premature end of data in tag img line 1 country_module_list.xml
Erreur : Premature end of data in tag module line 1 country_module_list.xml.
Erreur : Premature end of data in tag modules line 1 country_module_list.xml
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Problème ajout page prestashop 1.7
Quand j'essaye d'ajouter une page dans SEO et URL, j'ai un message d'erreur : Le champ d'URL réécrite doit être spécifié avec au moins la langue par défaut ou l'anglais..
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Prestashop HS
Mon site ne fonctionne plus depuis que j'ai fais la dernière mise à jour de Prestashop.
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Améliorations Prestashop
Nous voulons faire faire quelques modifications sur notre site Prestashop.
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Boutique Prestashop : Erreur 500
Lors de la commande, impossible d'ajouter une adresse, Prestashop renvoie une "erreur 500"
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Prestataire Prestashop
Je cherche un prestataire Prestashop pour effectuer différentes taches quelques fois par mois.
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Corrections de bugs Prestashop 1.7.3.3
Nous recherchons un developpeur expert Prestashop pour corriger un grand nombre de problèmes sur notre boutique Prestashop :
- Lenteur du site
- Déconnection du compte client lors de la commande sur la page panier
- problème de cache, etc ...
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Problème HTTPS Prestashop
Depuis le passage de ma boutique en SSL, je n'ai plus d'accès aux fiches produit du front office et j'ai plusieurs bugs sur certains modules :
- Module colissimo
- Module TNT
- Module PayPal
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Erreur 500 Prestashop
J'ai une erreur 500 sur la page de commande de mon site Prestashop, le problème ne vient pas de l'hébergement.
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Spécialiste Prestashop
Je souhaite corriger plusieurs bugs sur mon site ecommerce dont la plateforme est Prestashop.
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Prestashop panier
Au moment de la commande, on ne peux pas choisir son mode de livraison et son mode de paiement car le site nous déconnecte du compte client.
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Problème Prestashop 1.7 page contact
Impossible d'envoyer un message à partir du formulaire de contact.
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Optimisation Prestashop
Je cherche un prestataire pour optimiser ma boutique prestashop 1.7 pour la rendre plus performante.
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Erreur 500 site prestashop
Nous avons une erreur 500 dans le back office de notre site e-commerce prestashop. Nous avons besoin d'une résolution rapide.
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Bug redirection prestashop SSL HTTPS
Après avoir effectué un paiement par carte bancaire, le client tombe sur une page 404 et non sur la page de confirmation de commande.
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Bug panier Prestashop 1.7
Il y a un problème, quand on veux commander, on ne sort pas du panier pour pouvoir choisir son mode de livraison ni son mode de paiement. L'ajout au panier fonctionne lorsque l'on n'est pas connecté.
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Page blanche Prestashop
j'ai une page blanche dans l'administration, j'ai malgré mes faible connaissances pensé à faire une sauvegarde de la base de donnée SQL
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Bug prestashop 1.7.4.2 (ajout de panier)
Nous rencontrons un problème avec l'ajout au panier sur prestashop. Le bouton "Ajout de panier" ne fonctionne plus. Les clients ne peuvent plus ajouter au panier.
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Prestashop 1.6.1.18 - Bug paiement Paybox / Paypal / Virement ou chèque
Suite à une mise à jour de Prestashop 1.6.1.18 et de ses modules, nous avons 2 bugs :

- Paypal retourne un message :
Error occurred:
Veuillez contacter le marchant:
PayPal response:


- Paybox : La commande n'est pas crée, rien en backoffice, aucun emails, et commande non crée sur BDD.

- Virement ou chèque : Erreur 500
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Problème prestashop 1.7.4
Lorsque je clique en haut à droite sur "Greffer un module" dans "Apparence" puis "Position" du back office, la page ne se charge pas et j'ai une erreur 500 qui s'affiche
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Réparation bug prestashop
Après une restauration d'un backup, les liens ne fontionnent plus ... je ne peux pas accéder aux différents modules.
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Bugs de TVA et paiement sur prestashop
Le module Paypal affiche "fatal error" lorsqu'un paiement est validé.
Les clients qui achètent depuis l'UE payes la TVA mais le problème est que si ils achètent hors UE, la TVA est également appliquée alors quelle ne devrait pas.
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Réparer une base de données sous prestashop
Nous avons plusieurs erreurs sur notre boutique Prestashop, comme des contrôleurs introuvables ou encore l'impossibilité de téléchargement d'images ...
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Réparation bugs modules et thème prestashop
- Bug thème : Ajout impossible d'un article au panier sous Firefox, fonctionne sous Chrome.
- Bug Module onepagecheckout : bug d'affichage, et n'affiche pas les modes de Paiements.
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Bug sur prestashop 1.7.2.2
Quand nous mettons le champs téléphone obligatoire, nous avons une erreur dans la base de données en mode DEBUG.
Cette erreur se produit que pour les clients ayant déjà un compte sans numéro de téléphone.
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Technical error: prestashop
J'ai un message d'erreur qui s'affiche en popup sur toute les page du site :
ECHNICAL ERROR:
Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror
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Back office Prestashop inaccessible
Après avoir vider le cache dans mon back office prestashop, mon back office est introuvable.
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Bug boutique prestashop
Suite à l’installation d’un module de compte à rebours, l’onglet « module » dans le back-office renvoi vers la page d’accueil de notre site internet.
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Bug urls multi-shops Prestashop 1.7.4
Le back office mélange toutes les URLS de mes boutiques et quand je change de boutique, je suis déconnecté à chaque fois du back office de la boutique sélectionnée.
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Bug activation SSL sur prestashop 1.6
Nous avons un certificat SSL sur notre hébergement OVH, et nous souhaitons activer le SSL sur Prestashop,
mais lorsque nous cliquons sur : Cliquez ici pour utiliser le protocole HTTPS avant d'activer le mode SSL. (dans l'onglet Préférences / Activer le SSL),
nous obtenons un message d'erreur.
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Site prestashop, problème de panier
J'ai besoin d'un dépannage sur prestashop car mon panier se vide lorsqu'on ajoute un produit ou lorsqu'on passe commande
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Bug images prestashop 1.6
Il y a un problème de chargement des images lors d\ajout de nouveaux produits depuis l'admin
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Prestashop problème paypal - Le système semble ne pas fonctionner pour le moment.
J'utilise Prestashop 1.6.1.10 (en SSL) sur OVH
Depuis ce matin, les paiements via Paypal ne se font plus.
L'erreur suivante est retournée :
"Le système ne fonctionne pas pour le moment"
ou bien
"Le système semble ne pas fonctionner pour le moment"

Tout fonctionnait encore à merveille hier.
Je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.
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Mise à jour Prestashop ne fonctionne plus
J'ai essayé faire la dernière mise à jour de prestashop sous php7, mais maintenant, plus rien ne marche !
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Ma boutique Prestashop à crashée
J'ai un message d'erreur qui tourne en boucle :
"PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=4026 in /home/public_html/classes/db/DbPDO.php on line 147 "
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Corrections site prestashop
Suite au message reçu de google search console, j'ai quelques corrections à apporter à mon site prestashop.
Il faudrait également améliorer le score "PageSpeed Insights" car le résultat n'est pas bon du tout ...
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Bugs Prestashop !
Depuis que j'ai installé la dernière mise à jour de ma boutique prestashop, plus rien de fonctionne dans mon site, ni dans mon back office.
Je n'arrive même plus à rentrer dans mon back office ...
J'ai essayé de restaurer la base de donnée pour retrouver la version précédante mais rien ne se passse, c'est toujours pareil !
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Je n'arrive plus à accéder à l'admin de mon site Prestashop
Ma boutique fonctionne sans problèmes mais j'ai une page blanche quand je veux me connecter à l'admin de prestashop
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Problème commande Prestashop sur certains produits
Certains de mes produits se sont mis en commandable même si Hors stock...
j'ai une erreur "504 Gateway Time-out The server didn't respond in time." quand je clique sur "mettre à jour"
la page du backoffice "préférence produit" (Autoriser la commande de produits en rupture de stock)"
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Paiement carte bancaire Prestashop ne fonctionne plus
Mon certificat SSL est périmé depuis quelques jours, le cadenat de mon naviguateur internet est barré en rouge !
J'ai dû mettre mon site en maintenance pour éviter que mes clients découvrent que cellui-ci n'est pas sécurisé ...
J'aimerais régler le problème rapidement afin de pouvoir encaisser de nouveau des paiements par carte bancaire.
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j'ai perdu le bouton du panier sur prestashop 1.7
En faisant une malheureuse manipulation, j'ai perdu les boutons du panier et de la devise sur mon front office de prestashop 1.7.2.4.
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Problème paypal adaptive payment à corriger sur prestashop
Ces derniers ont le message suivants systématiquemnt :
Access Denied
You don't have permission to access on this server.
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Prestashop commande qui ne remontent plus
Pour une raison X, du jour au lendemain la remontée des commandes a cessé sur mon back office, impossible de connaitre le contenu des commandes acceptées.
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Solutionner envoi de spams depuis notre serveur
Nous avons depuis quelques jours un soucis sur notre serveur, des millers de mails de phishing sont envoyés a des personnes que nous ne connaissons pas.
Nnous aimerions savoir quelle est la faille de securité du serveur et la corriger afin que l'on puisse réactiver les envois d' emails pour notre site
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Prestashop commande qui ne remontent plus
Pour une raison X, du jour au lendemain la remontée des commandes a cessé sur mon back office, impossible de connaitre le contenu des commandes acceptées.
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Bug sur prestashop, déconnexion à chaque page
j'ai un bug sur mon prestashop, il me deconnecte de mon espace client sur n'importe quelle page de la boutique.
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Problème d'urls sur Prestashop 1.6
En activant les url simplifiées dans le backoffice certains modules renvoient une erreur 404 :
De nombreuses pistes ont déjà été explorées : régénération du htaccess, le mode rewritting sur serveur dédié est sur on ... Je précise qu'en désactivant les url simplifiées tout fonctionne parfaitement, peut être un problème avec l'override ou le dispatcher.
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Prestashop module installés disparus
Sur une boutique Prestashop version 1.7.2.4, aucun module installé ne s'affiche et j'ai une page blanche quand je clique sur "produits"
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Interventions régulières prestashop 1.6
Nous recherchons un développeur Prestashop pour assurer l'évolution de notre site.
Nous recherchons quelqu'un de confiance pour une relation de long terme, pour des interventions ponctuelles et régulières.
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Problème mise à jour prestashop
Mon PrestaShop 1.7.2 à planté après avoir essayé de faire la mise à jour en un click.
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Installation thème prestashop 1.7.4.0
Le thème est déjà installé mais il y a une erreur 500 sur le front office.
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Erreur prestashop
Erreur prestashop lors de la mise à jour de catégories : Parent category does not exist at line 397 in file classes/Category.php
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Dépannage rapide prestashop
J'ai une erreur qui m’empêche d’ouvrir certain onglet par exemple l'onglet » paramètre de la boutique »produit ou même de rentrer dans une commande. J'ai ouvert le debug et apparemment cela viens de Symfony.
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Débug prestashop 1.6.1.16
Nous faisons face à un dysfonctionnement récurrent de Prestashop (module ou autre) qui consomme énormément de ressource serveur + bases de données.
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Optimiser balises h1 et hn site sous prestashop
Les balises H1 et Hn ne sont pas optimisées, nous recherchons une solution qui pourrait mettre à jour et qui puisse aussi en tenir compte dans l'édition de nouveaux produits
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Bug url simplifé sur prestashop
Des que nous activons les urls simplifiées, cela créer un bug sur les routes des urls.
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Problème bug du cache à résoudre prestashop 1.7.2
J’ai besoin d’aide en urgence pour mon site Prestashop en version 1.7.2.

1- Après qu’un client se connecte à son compte, le menu devient blanc (Plus de liens). Par contre si je vide le cache, le menu réapparaît.
2- Google ne prend pas en compte la version mobile alors que le thème est responsive et quelques fois, il me prend bien en compte la version mobile...
3- Si le cache activé, le module newsletter ne fonctionne plus
4- Si j’active depuis performance > compression & mise en cache, "le Smart cache pour feuille de style", alors les polices d’écritures ne sont plus les mêmes sur tablette et mobile.

Nous avons créer un environnement de test avec une autre version et cela ne résolut pas les problèmes pour autant, sauf la newsletter.
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Rétablissement prestashop suite à update
Suite à une mise à jour de prestashop avec le module Click Upgrade, j'ai eu 2 pages blanches admin et celle du site.
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Bug en urgence sur modules prestashop
En voulant ouvrir la page des modules de Prestashop, j'ai un message d'erreur qui s'affiche :
[PrestaShop] Fatal error in module install-1.2.0:Call to undefined method ...
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Dépannage erreur 500 prestashop
Depuis installation d'un module, nous obtenons des erreurs 500 sur la génération des factures et sur le module de paiement.
Pas de retour en état de marche depuis la désinstallation du module.
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Erreur 404 site prestashop 1.6
J'ai besoin d'un expert en prestashop capable de résoudre un problème des erreurs 404.
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Optimisation de prestashop 1.7.3
Notre besoin porte principalement sur l’utilisation de la RAM de ce site, installé sur un serveur SQL Privé de 512 Mo chez OVH.
Depuis la mise en ligne de ce site, il y a quelques jours, des dépassements de mémoire ont été constatés, entraînant une instabilité du système (car les processus sont stoppés par l’hébergeur en cas de dépassement, comme des commandes par exemple).
Il faut donc auditer le site pour repérer les ressources trop gourmandes et les optimiser aux maximum.
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Site web prestashop. http error 500
Mon site web Prestashop ne répond plus depuis quelques jours. J'ai une erreur "HTTP ERROR 500"
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Prestahop erreur ajout panier
Lors de l'ajout d'un article x au panier, c'est un article y qui est ajouté !
De plus, certains articles ne peuvent pas êtres ajouté au panier
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Problème prestashop mise à jour
Suite à la restauration d'une version précédente à une mise à jour incomplète j'ai mon site complètement inaccessible.
Erreur : [PrestaShopDatabaseException]
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Correction bug prestashop 1.7.4
Nous avons constatés plusieurs bugs et disfonctionnements sur notre boutique prestashop en version 1.7.4
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Résolution de bugs et optimisation prestashop 1.7
Ayant récemment mis à jours la boutique pour Prestashop 1.7, différentes problèmes plus ou moins importants apparaissent.
- Important : Problème récurent de connexion impossible des clients (aléatoire à première vue)
- Certaines pages du back-office sont inaccessibles ou s'affichent après plus d'une minute d'attente
- Certains bugs de création de compte certainement lié au problème 1 cité plus haut
- Résolution d'une problème de lien de suivi dans les notifications mails clients
- Éventuellement optimisation de la vitesse général du front office
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Mise a jour prestashop en ssl https
Je rencontre un problème lorsque je passe mon site prestashop en SSL via le back office
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Ralentissement de notre site prestashop 1.6.1.4
Nous rencontrons des problèmes de vitesse d'affichage des pages ce qui nous pénalise énormément.
On a augmenté notre hébergement chez ovh en passant de performance 1 à performance 2 mais sans amélioration.
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Récupération mdp admin prestashop
J'ai besoin de réinitialiser le mot de passe admin du backoffice de ma boutique prestashop.
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Correction bug commande sur site prestashop
Les commandes de ma boutique prestashop ne s'enregistres pas.
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Problème de vitesse de chargement de pages prestashop
J'aimerais améliorer les performances du site, car le site est très long à charger et le résultat du test avec google page speed est très médiocre.
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Correction prestashop problème tracking analytics et adwords
Nos tracking analytics et adwords installés sur prestashop de fonctionnes pas.
Déboguage Prestashop 1 H : 59€ HT
Dépannage prestashop produits invisibles
Certains de nos produits sont masqués dans la vue catégorie et home.
Probablement un module qui les cache, nous voulons corriger ça rapidement
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Configuration transporteur prestashop
Je suis à la recherche d'une aide pour configurer correctement les transporteurs sur prestashop
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Dépannage prestashop 1.6 module sans image
Les modules sont présent mais pas les images produits sur 3 SITES
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Bug page de paiement prestashop
- Tous les modes de paiement disparaissent sauf virement bancaire
- Les n° de commande ne correspondent pas aux commandes actuelles
- Les dates de commandes ne correspondent pas du tout (sur le site les commandes auraient été passées en 2013 !)
- Les statuts de commandes non plus ne correspondent pas.
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J'ai installer un module qui a fait bugué mon prestashop
Depuis impossible d’accéder a la liste des module voici le message d'erreur :
[PrestaShop] Fatal error in module file :/homepages/PrestaShop/classes/module/Module.php(1361) : eval()'d code:syntax error, unexpected 'use' (T_USE)
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Problème admin Prestashop
J'ai essayé de me connecter à l'admin, mais je rencontrais une page blanche, error 500.
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J'ai régulièrement un problème de commande dans le back office
La ligne de commande est créée dans la liste mais quand je clique pour visualiser le détail de la commande il n'y a aucun produit et le statut est sur annulé et le paiement est bien reçu.
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Erreur Importation csv sur Prestashop 1.7
je rencontre une erreur lors de l'importation de fichier CSV produit et j'aimerai resoudre ce probleme
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Time out backoffice prestashop
Notre catalogue est désormais composé de 300 références avec chacune une dizaine de déclinaisons.
Depuis quelques jours nous ne pouvons plus modifier un produit. L'opération terminant systématiquement sur un time out 504 Gateway.
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Bug Prestashop 1.7
Dans le BO, fiche produit, le bouton enregistrer a disparu (problème d'écran fullwidth)

Dysfonctionnement du panier, on ne peut rien mettre dedans
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Problème prestashop
Impossible de rentrer dans le back office et erreur Warning:
require_once(/home/tools/htmlpurifier/HTMLPurifier.standalone.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/config/config.inc.php on line 135
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Problème prestashop status vide
Les statuts de commandes restent vides après paiement et impossibilité de modifier les status également.
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Formulaire de contact prestashop ne marche pas
Le formulaire de contact sur notre site ne fonctionne plus.
En effet, lorsque nous soumettons le formulaire, nous ne recevons pas les demandes sur notre boite mail
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