Mercredi 18 Juin 2025
Dans un contexte de mutation numérique accélérée, les structures de soins françaises intègrent de manière croissante l'IA dans leurs fonctionnements. Cependant, d'après le récent rapport de SOTI, intitulé "Dilemme numérique et santé : décrypter les risques et les défis émergents", cette évolution est freinée par une dépendance persistante à des infrastructures informatiques datées, ce qui fragilise la protection des données et l'efficience des opérations.
L'expansion de l'IA dans les institutions de santé
L'étude, effectuée auprès de 1 750 décideurs IT dans 11 pays, révèle une forte progression de l'IA dans le domaine médical en France. En 2025, 81 % des établissements de santé prévoient d'utiliser l'IA, comparativement à seulement 45 % en 2024. Parmi les applications les plus fréquentes :
Cette avancée s'appuie sur une réorientation des budgets IT vers les technologies émergentes. Néanmoins, cette dynamique se heurte à une infrastructure encore largement contrainte : 97 % des établissements français s'appuient encore sur des systèmes anciens, aux capacités limitées et souvent peu compatibles avec les exigences actuelles en matière de protection des données et d'intégration.
La sécurité, un enjeu majeur
Au cours des 12 derniers mois, 77 % des établissements de santé français ont subi un ou plusieurs incidents de sécurité, qu'il s'agisse de compromissions de données ou d'attaques par rançongiciel. Face à la persistance de ces menaces, la proportion de responsables IT qui placent la sécurité au premier rang est passée de 25 % en 2024 à 51 %. Parmi eux, 34 % estiment que la protection des données est leur préoccupation principale, tandis que 17 % mettent en avant la sécurisation des appareils partagés.
Cette augmentation traduit une prise de conscience face à un environnement technologique de plus en plus hétérogène. La généralisation des objets connectés et de la télésanté (utilisés dans 99 % des établissements interrogés) introduit de nouveaux points faibles, d'autant plus critiques qu'ils reposent encore, pour 60 % d'entre eux, sur des systèmes non intégrés ou obsolètes.
Les conséquences sont multiples : surcharge des équipes IT (65 % passent trop de temps à résoudre des incidents techniques), difficulté à déployer de nouveaux équipements (37 %), limitations du support à distance (35 %) ou impossibilité, faute de temps, de traiter les sujets IT stratégiques (46 %)
Moderniser les infrastructures IT : une nécessité absolue
Face à ces défis, les experts de SOTI recommandent une nouvelle répartition des budgets IT vers des solutions modernes telles que les plateformes EMM, qui permettent une gestion centralisée, sécurisée et évolutive de l'ensemble des terminaux utilisés dans l'environnement de soin, qu'il s'agisse de tablettes médicales, de scanners portables ou d'objets connectés.
Faki Saadi, Directeur des Ventes pour la France, le Royaume-Uni et l’Irlande chez SOTI, conclut :
"Pour améliorer la protection des informations, l'efficience des opérations et la qualité des soins prodigués aux patients, il est devenu crucial de déployer des solutions de gestion de la mobilité d'entreprise (EMM) capables de gérer tous les appareils médicaux de manière centralisée et sécurisée. Le fait de surmonter ces problématiques permettra aux établissements de mieux s'adapter à l'évolution du secteur et de tirer pleinement parti de la transformation numérique".
