Problème email commande Prestashop 1.7

Ce problème de PrestaShop a déjà été résolue par PrestaExpert !

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com

Depuis la création de mon site sur Prestashop, j’ai installé le module « Mail alerts » pour avoir une alerte dès qu’il y a une commande sur mon adresse mail : contact@xxxxxxx.com, mais ce module n’a jamais fonctionné chez moi, ce qui est très contraignant.
J’ai tenté avec plusieurs adresses mails, le problème est identique.

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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !

Problème base de donnée privée Prestashop

Sur mon offre OVH performance j'ai activé la base de donnée privée ( le site est devenu lent ) et importé la base MYSQL de l'hébergement dans la nouvelle base.
Dans PHP admin j'ai bien le domaine lié à la base mais sur OVH "Hébergement web lié Aucun
Du coup je ne sais pas si le site utilise bien la base Privé et non l'ancienne base

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