Depuis la sortie de PrestaShop 8, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de recherche de produits lorsqu'ils tentent de créer une commande dans le back-office.
Cette fonctionnalité, qui permet de rechercher et de sélectionner rapidement des produits pour les ajouter à une commande, est essentielle pour les entreprises de e-commerce, notamment celles qui traitent de nombreux produits et commandes chaque jour.
Cependant, certains utilisateurs signalent que lorsqu'ils tentent de rechercher un produit en particulier dans l'interface de commande, aucun résultat n’apparaît, même si le produit existe bien dans le catalogue.
Le problème survient typiquement lorsque l’utilisateur essaye de créer une nouvelle commande manuellement pour un client depuis le back-office de PrestaShop 8.
Normalement, le processus est simple : il suffit de taper le nom ou une partie du nom du produit dans la barre de recherche dédiée, et une liste de suggestions devrait apparaître pour permettre de sélectionner facilement le produit souhaité.
Cependant, de nombreux utilisateurs remarquent qu’aucun produit n’apparaît, même si le produit est actif et disponible en stock. Cela rend la création de commandes via le back-office difficile, voire impossible dans certains cas.
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