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Problème création de compte client prestashop

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com

Ce problème de PrestaShop a déjà été résolue par PrestaExpert !

Lorsque ont essaye de créer un nouveau compte client, une erreur s'affiche : "TECHNICAL ERROR: unable to save account Details: Error thrown: [object Object] Text status: parsererror"

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !

Prestashop commande qui ne remontent plus

Pour une raison X, du jour au lendemain la remontée des commandes a cessé sur mon back office, impossible de connaitre le contenu des commandes acceptées.

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Prestashop trop lent

Nous utilisons Prestashop 1.7.4.2 et nous avons récemment migré nos serveurs sur un nouvelle URL.
Mais depuis cette migration, il se trouve que la réactivité du back end de Prestashop est très lente !
Pour par exemple ajouter un produit au catalogue, cela nous prend 3-4 fois plus de temps qu'avant la migration.

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Problème de base de donnée Prestashop

Ma boutique prestashop est hébergé sur un serveur OVH.
j'ai régulièrement un message d'erreur qui apparait :
Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out

Ce message s'affiche souvent pour les visiteurs du front office et aussi en back office,
seulement sur certaines pages mais surtout la page produit, ce qu'il fait que je ne peux pas ajouter des nouveaux produits.

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