Les clients qui achètent depuis l'UE payes la TVA mais le problème est que si ils achètent hors UE, la TVA est également appliquée alors quelle ne devrait pas.
PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !
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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !
J’ai besoin d’aide en urgence pour mon site Prestashop en version 1.7.2.
1- Après qu’un client se connecte à son compte, le menu devient blanc (Plus de liens). Par contre si je vide le cache, le menu réapparaît. 2- Google ne prend pas en compte la version mobile alors que le thème est responsive et quelques fois, il me prend bien en compte la version mobile... 3- Si le cache activé, le module newsletter ne fonctionne plus 4- Si j’active depuis performance > compression & mise en cache, "le Smart cache pour feuille de style", alors les polices d’écritures ne sont plus les mêmes sur tablette et mobile.
Nous avons créer un environnement de test avec une autre version et cela ne résolut pas les problèmes pour autant, sauf la newsletter.
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J'ai un message d'erreur qui tourne en boucle : "PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=4026 in /home/public_html/classes/db/DbPDO.php on line 147 "
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