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Impossible de me connecter au backoffice prestashop

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com

Ce problème de PrestaShop a déjà été résolue par PrestaExpert !

Suite à la migration de ma boutique, impossible de me connecter à mon site prestashop 1.7.3.4.
La boutique fonctionne bien mais je ne peux juste pas accéder au backoffice

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !

Solutionner envoi de spams depuis notre serveur

Nous avons depuis quelques jours un soucis sur notre serveur, des millers de mails de phishing sont envoyés a des personnes que nous ne connaissons pas.
Nnous aimerions savoir quelle est la faille de securité du serveur et la corriger afin que l'on puisse réactiver les envois d' emails pour notre site

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Prestashop 8 problème Rechercher un produit pour créer une commande : aucun résultats

Depuis la sortie de PrestaShop 8, de nombreux utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la fonction de recherche de produits lorsqu'ils tentent de créer une commande dans le back-office.

Cette fonctionnalité, qui permet de rechercher et de sélectionner rapidement des produits pour les ajouter à une commande, est essentielle pour les entreprises de e-commerce, notamment celles qui traitent de nombreux produits et commandes chaque jour.

Cependant, certains utilisateurs signalent que lorsqu'ils tentent de rechercher un produit en particulier dans l'interface de commande, aucun résultat n’apparaît, même si le produit existe bien dans le catalogue.

 

Le problème survient typiquement lorsque l’utilisateur essaye de créer une nouvelle commande manuellement pour un client depuis le back-office de PrestaShop 8.

Normalement, le processus est simple : il suffit de taper le nom ou une partie du nom du produit dans la barre de recherche dédiée, et une liste de suggestions devrait apparaître pour permettre de sélectionner facilement le produit souhaité.

Cependant, de nombreux utilisateurs remarquent qu’aucun produit n’apparaît, même si le produit est actif et disponible en stock. Cela rend la création de commandes via le back-office difficile, voire impossible dans certains cas.

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Impossiblilité de se connecter au back office de Prestashop

Tout est dans le titre, après plusieurs tentatives de connexion à l'admin de Prestashop, le message suivant persiste : mot de passe ou adresse mail non valide .
J'ai essayé de renouveller mon mon de passe et j'ai le message : Utilisateur non reconnu

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