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Impossiblilité de se connecter au back office de Prestashop

Ce problème de PrestaShop a déjà été résolue par PrestaExpert !

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com
Tout est dans le titre, après plusieurs tentatives de connexion à l'admin de Prestashop, le message suivant persiste : mot de passe ou adresse mail non valide .
J'ai essayé de renouveller mon mon de passe et j'ai le message : Utilisateur non reconnu

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !

Problème de base de donnée Prestashop

Ma boutique prestashop est hébergé sur un serveur OVH.
j'ai régulièrement un message d'erreur qui apparait :
Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out

Ce message s'affiche souvent pour les visiteurs du front office et aussi en back office,
seulement sur certaines pages mais surtout la page produit, ce qu'il fait que je ne peux pas ajouter des nouveaux produits.

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Problème de cache prestashop

Nous avons un problème de cache sous Prestashop 1.7.5 ...

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Problème d'urls sur Prestashop 1.6

En activant les url simplifiées dans le backoffice certains modules renvoient une erreur 404 :
De nombreuses pistes ont déjà été explorées : régénération du htaccess, le mode rewritting sur serveur dédié est sur on ... Je précise qu'en désactivant les url simplifiées tout fonctionne parfaitement, peut être un problème avec l'override ou le dispatcher.

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