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Migration hébergement Prestashop

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com

Ce problème de PrestaShop a déjà été résolue par PrestaExpert !

Je souhaiterai déplacer ma boutique Prestashop sur un nouvel hébergement plus performant chez OVH avec tout les fichiers, la base de donnée et le certificat HTTPS.

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !

Problème de base de donnée Prestashop

Ma boutique prestashop est hébergé sur un serveur OVH.
j'ai régulièrement un message d'erreur qui apparait :
Link to database cannot be established: SQLSTATE[HY000] [2002] Connection timed out

Ce message s'affiche souvent pour les visiteurs du front office et aussi en back office,
seulement sur certaines pages mais surtout la page produit, ce qu'il fait que je ne peux pas ajouter des nouveaux produits.

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Problème Prestashop 1.7

1 - Je ne peux plus ajouter ou modifier les produits dans mon catalogue. J'ai des pages blanches qui apparaissent.
2 - Quand je créé plus de 10 déclinaisons d'un produit, je ne peux plus le modifier par la suite, page blanche. Pourtant les produits sont bien en ligne.
3 - Je n'ai plus accès à la page des préférences généraux, elle est vide et je dois activer le SSL pour toutes les pages

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Impossiblilité de se connecter au back office de Prestashop

Tout est dans le titre, après plusieurs tentatives de connexion à l'admin de Prestashop, le message suivant persiste : mot de passe ou adresse mail non valide .
J'ai essayé de renouveller mon mon de passe et j'ai le message : Utilisateur non reconnu

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