Tout d'abord, il est très lent c'est-à-dire que les pages mettent énormément de temps à s'ouvrir (15sec). Afin de régler cela, j'avais fait appel à de l'aide sur le forum Prestashop, cependant en suivant leurs indications, d'une part cela n'a rien changé et d'autre part je ne possède plus les modules "Carrousel", "Panier" et "Barre de recherche" dans le header de ma page internet. Le fait de ne plus avoir le panier, cela bloque tout achat sur mon site e-commerce. J'aimerais donc savoir si vous seriez capable de résoudre ces soucis et quel serait le coût de ces services ?
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Quelques autres problèmes avec PrestaShop rencontrés par nos clients !
1 - Je ne peux plus ajouter ou modifier les produits dans mon catalogue. J'ai des pages blanches qui apparaissent. 2 - Quand je créé plus de 10 déclinaisons d'un produit, je ne peux plus le modifier par la suite, page blanche. Pourtant les produits sont bien en ligne. 3 - Je n'ai plus accès à la page des préférences généraux, elle est vide et je dois activer le SSL pour toutes les pages
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Depuis la création de mon site sur Prestashop, j’ai installé le module « Mail alerts » pour avoir une alerte dès qu’il y a une commande sur mon adresse mail : contact@xxxxxxx.com, mais ce module n’a jamais fonctionné chez moi, ce qui est très contraignant. J’ai tenté avec plusieurs adresses mails, le problème est identique.
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