Votre Expert Ecommerce PrestaShop

Vous avez un problème de disfonctionnement avec votre boutique PrestaShop ?

Débogage PrestaShop sur PrestaExpert.com
Comme des milliers d'utilisateurs de la plateforme e-commerce PrestaShop, vous avez :
  • un message d'erreur
  • un disfonctionnement
  • une page blanche
  • ou d'autres problème PrestaShop ....

Nous faisons régulièrement le dépannage de boutique PrestaShop.

PrestaExpert s'occupe de corriger le problème en moins de 24h chrono !

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Dernières interventions réussies de PrestaExpert

Ci-dessous quelques exemples des problèmes rencontrés par nos clients :

Bugs Prestashop !

Depuis que j'ai installé la dernière mise à jour de ma boutique prestashop, plus rien de fonctionne dans mon site, ni dans mon back office.
Je n'arrive même plus à rentrer dans mon back office ...
J'ai essayé de restaurer la base de donnée pour retrouver la version précédante mais rien ne se passse, c'est toujours pareil !

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Corrections site prestashop

Suite au message reçu de google search console, j'ai quelques corrections à apporter à mon site prestashop.
Il faudrait également améliorer le score "PageSpeed Insights" car le résultat n'est pas bon du tout ...

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Ma boutique Prestashop à crashée

J'ai un message d'erreur qui tourne en boucle :
"PHP Warning: Error while sending QUERY packet. PID=4026 in /home/public_html/classes/db/DbPDO.php on line 147 "

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Mise à jour Prestashop ne fonctionne plus

J'ai essayé faire la dernière mise à jour de prestashop sous php7, mais maintenant, plus rien ne marche !

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Prestashop problème paypal - Le système semble ne pas fonctionner pour le moment.

J'utilise Prestashop 1.6.1.10 (en SSL) sur OVH
Depuis ce matin, les paiements via Paypal ne se font plus.
L'erreur suivante est retournée :
"Le système ne fonctionne pas pour le moment"
ou bien
"Le système semble ne pas fonctionner pour le moment"

Tout fonctionnait encore à merveille hier.
Je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug images prestashop 1.6

Il y a un problème de chargement des images lors d\ajout de nouveaux produits depuis l'admin

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Site prestashop, problème de panier

J'ai besoin d'un dépannage sur prestashop car mon panier se vide lorsqu'on ajoute un produit ou lorsqu'on passe commande

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug activation SSL sur prestashop 1.6

Nous avons un certificat SSL sur notre hébergement OVH, et nous souhaitons activer le SSL sur Prestashop,
mais lorsque nous cliquons sur : Cliquez ici pour utiliser le protocole HTTPS avant d'activer le mode SSL. (dans l'onglet Préférences / Activer le SSL),
nous obtenons un message d'erreur.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug urls multi-shops Prestashop 1.7.4

Le back office mélange toutes les URLS de mes boutiques et quand je change de boutique, je suis déconnecté à chaque fois du back office de la boutique sélectionnée.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug boutique prestashop

Suite à l’installation d’un module de compte à rebours, l’onglet « module » dans le back-office renvoi vers la page d’accueil de notre site internet.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Back office Prestashop inaccessible

Après avoir vider le cache dans mon back office prestashop, mon back office est introuvable.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Technical error: prestashop

J'ai un message d'erreur qui s'affiche en popup sur toute les page du site :
ECHNICAL ERROR:
Details:
Error thrown: [object Object]
Text status: parsererror

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug sur prestashop 1.7.2.2

Quand nous mettons le champs téléphone obligatoire, nous avons une erreur dans la base de données en mode DEBUG.
Cette erreur se produit que pour les clients ayant déjà un compte sans numéro de téléphone.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Réparation bugs modules et thème prestashop

- Bug thème : Ajout impossible d'un article au panier sous Firefox, fonctionne sous Chrome.
- Bug Module onepagecheckout : bug d'affichage, et n'affiche pas les modes de Paiements.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Réparer une base de données sous prestashop

Nous avons plusieurs erreurs sur notre boutique Prestashop, comme des contrôleurs introuvables ou encore l'impossibilité de téléchargement d'images ...

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bugs de TVA et paiement sur prestashop

Le module Paypal affiche "fatal error" lorsqu'un paiement est validé.
Les clients qui achètent depuis l'UE payes la TVA mais le problème est que si ils achètent hors UE, la TVA est également appliquée alors quelle ne devrait pas.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Réparation bug prestashop

Après une restauration d'un backup, les liens ne fontionnent plus ... je ne peux pas accéder aux différents modules.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Problème prestashop 1.7.4

Lorsque je clique en haut à droite sur "Greffer un module" dans "Apparence" puis "Position" du back office, la page ne se charge pas et j'ai une erreur 500 qui s'affiche

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Prestashop 1.6.1.18 - Bug paiement Paybox / Paypal / Virement ou chèque

Suite à une mise à jour de Prestashop 1.6.1.18 et de ses modules, nous avons 2 bugs :

- Paypal retourne un message :
Error occurred:
Veuillez contacter le marchant:
PayPal response:


- Paybox : La commande n'est pas crée, rien en backoffice, aucun emails, et commande non crée sur BDD.

- Virement ou chèque : Erreur 500

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug prestashop 1.7.4.2 (ajout de panier)

Nous rencontrons un problème avec l'ajout au panier sur prestashop. Le bouton "Ajout de panier" ne fonctionne plus. Les clients ne peuvent plus ajouter au panier.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Page blanche Prestashop

j'ai une page blanche dans l'administration, j'ai malgré mes faible connaissances pensé à faire une sauvegarde de la base de donnée SQL

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug panier Prestashop 1.7

Il y a un problème, quand on veux commander, on ne sort pas du panier pour pouvoir choisir son mode de livraison ni son mode de paiement. L'ajout au panier fonctionne lorsque l'on n'est pas connecté.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Bug redirection prestashop SSL HTTPS

Après avoir effectué un paiement par carte bancaire, le client tombe sur une page 404 et non sur la page de confirmation de commande.

Commander 1 heure de dépannage Prestashop à 59,00 €

Ils nous font confiance

www.web-design-prod.fr
boutique.asyncron.fr
www.loca-web.net
www.climboutique.com
inspideco.fr
www.brandsluxe.com